Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Caso você não tenha ficado satisfeito com a sua compra, basta seguir os procedimentos abaixo:

• O produto deve estar completo e na caixa para poder ser devolvido. Guarde a caixa e tudo o que acompanha seu produto (manuais, cds de instalação, cabos, etc) por pelo menos 30 dias a partir da data de seu recebimento
• Deve-se enviar a nota fiscal de compra juntamente com o produto para a sua devolução
• A devolução pode ser feita em no máximo 30 dias desde a compra do produto
• A restituição do valor será providenciada somente apól;s o recebimento e anál;lise das condições do(s) produto(s) devolvido(s)
• O valor do frete náo é restituído
• O envio de mercadoria para devolução fica a cargo do cliente, assim como seus custos

Não serão aceitos:

• Softwares e cartuchos para impressora com indícios de uso
• Modems sem cabo e sem micro-filtros
• Impressoras sem cabo
• Produtos sem caixa ou com qualquer manual, cd ou acessório faltante